Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1944 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen freundliche Fahrer und pünktliche Lieferungen lobt, überwiegen Berichte über unzuverlässige Zustellungen, schwache Kommunikation und mangelhafte Servicequalität. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen und hilfsbereiten Fahrer/-innen, die bei der Übergabe sogar beim Tragen unterstützen.
Pünktliche und zuverlässige Zustellung Häufigkeit:Ein Teil der Lieferungen kam laut Kund/-innen pünktlich an, die angekündigten Zeitfenster wurden eingehalten und die Ware blieb unbeschädigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zustellung & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von mehrfach verschobenen oder gar nicht erfolgten Lieferungen, langen Wartezeiten und Urlaubstagen, die vergeblich eingeplant wurden.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren fehlende Rückmeldungen, nicht erreichbare Hotlines und ungenaue oder falsche Statusmeldungen in der Sendungsverfolgung.
Fehlende bzw. mangelhafte Lieferavisierung Häufigkeit:Liefertermine wurden kurzfristig geändert, Abstellerlaubnisse funktionierten nicht oder Pakete standen tagelang im Depot ohne weitere Information.
Unfreundliche Fahrer/-innen & mangelhafte Servicequalität Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichen Fahrern, fehlender Hilfe beim Tragen schwerer Pakete und beschädigter Ware.
Transportschäden & Falschaussagen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von beschädigter Ware, gefälschten Unterschriften und angeblich erfolgten, tatsächlich aber nicht stattgefundenen Zustellversuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,28
(32 Bewertungen)
(32)
11880.com
1,31
(13 Bewertungen)
(13)
google.de
2,20
(1899 Bewertungen)
(1899)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du GEL Logistik Express GmbH
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
