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+110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

McDonald's

Fast Food - McDonald Essenslieferservice Restaurant
3,74

2345 Bewertungen auf 6 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,74 Befriedigend
Bei uns Platz 1 Fast Food - McDonald in Heidelberg

Sterneverteilung

2345 Bewertungen auf 6 Portalen

golocal.de google.de lieferando.de +3
5 Sterne
38%
4 Sterne
27%
3 Sterne
16%
2 Sterne
6%
1 Sterne
13%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 98 Icon Neutral: 12 Icon Negativ: 22
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Geschmack und Sauberkeit häufig gelobt werden, fallen immer wieder kalte Speisen, lange Wartezeiten und unfreundliche Mitarbeitende negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicequalität und Speisentemperatur wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundlicher Service Häufigkeit:
    Icon

    Viele Gäste loben das sehr freundliche, hilfsbereite und motivierte Personal.

    Icon
    Gute Produktqualität Häufigkeit:
    Icon

    Burger, Pommes und Getränke werden häufig als frisch, lecker und typisch McDonald's beschrieben.

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    Schnelle Zubereitung & Bedienung Häufigkeit:
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    Bestellungen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und serviert.

    Icon
    Saubere Filiale & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
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    Das Restaurant gilt als gepflegt, hell und einladend; einige Gäste heben Blumen und einen Wintergarten hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Ein Teil der Gäste berichtet von unhöflicher, gestresster oder wenig serviceorientierter Bedienung.

    Icon
    Kalte oder fehlerhafte Speisen Häufigkeit:
    Icon

    Immer wieder werden Burger und Pommes kalt, falsch zubereitet oder unappetitlich beschrieben.

    Icon
    Lange Wartezeiten & Lieferprobleme Häufigkeit:
    Icon

    Besonders bei Liefer- und App-Bestellungen klagen Kund/-innen über Verzögerungen und fehlende oder falsche Produkte.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,00 (2)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
GoLocal • 21.07.2020
Schlechter Kundendienst, kein Interesse
GoLocal • 18.07.2013
In dieser McDonald's Filale in Heidelberg-Rohrbach gehe ich, wenn ich in Heidelberg bin, am liebste...
Letzte Aktualisierung: 15.07.2026
google.de Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 3,70 (2149)
Icon
3,70 gut
Verteilung
5 Sterne
37%
4 Sterne
27%
3 Sterne
17%
2 Sterne
6%
1 Sterne
13%
Letzte Aktualisierung: 12.05.2026
google.de Weiter zu google.de
lieferando.de
lieferando.de 4,40 (158)
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4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
49%
4 Sterne
27%
3 Sterne
8%
2 Sterne
16%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 10.07.2026
google.de Weiter zu lieferando.de
TripAdvisor.de
TripAdvisor.de 3,00 (27)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
15%
4 Sterne
37%
3 Sterne
7%
2 Sterne
19%
1 Sterne
22%
Letzte Aktualisierung: 07.01.2026
google.de Weiter zu TripAdvisor.de
Yelp.de
Yelp.de 4,00 (5)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
60%
4 Sterne
0%
3 Sterne
20%
2 Sterne
0%
1 Sterne
20%
Letzte Aktualisierung: 14.07.2021
google.de Weiter zu Yelp.de
GastroGuide.de
GastroGuide.de 3,80 (4)
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3,80 gut
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
75%
3 Sterne
25%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 29.07.2025
google.de Weiter zu GastroGuide.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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