Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
828 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrer großen Auswahl, freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von unzuverlässigen Vorbestellungen und Problemen bei Online-Bestellungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als nett, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben das riesige, gut sortierte Sortiment und fühlen sich rundum versorgt.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung vor Ort wird als fachkundig und kundenorientiert wahrgenommen.
Gute Vorbestell- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurden Vorbestellungen schließlich zuverlässig abgewickelt.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als sauber, übersichtlich und einladend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Vorbestellungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehrfach nicht eingehaltenen Abholdaten.
Fehlerhafte Lagerhaltung & Preisprobleme Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine stornierte Online-Bestellung und fehlende Rabatte bei Abholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(822 Bewertungen)
(822)
Yelp.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
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