Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
627 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit sehr freundlichem Team, kompetenter Beratung und schneller Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Qualitäts- und Kontrollprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten beschrieben.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten Kund/-innen von zügiger Bedienung und schneller Problemlösung, etwa bei Reparaturen oder Sehtests.
Große Auswahl und ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Das Sortiment an Brillen und Hörgeräten sowie die helle, saubere Filiale werden positiv hervorgehoben.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Konditionen, etwa bei Reparaturen oder Hörgeräten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von genervtem, unhöflichem Auftreten oder mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Qualitäts- und Kontrollmängel bei Produkten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Reklamationen, Justierungsfehler oder ungenaue Gläser beschrieben, die mehrfachen Nachbesserungen bedurften.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(624 Bewertungen)
(624)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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