Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
243 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und eine zuverlässige Serviceabwicklung hervor. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie Kommunikations- und Terminschwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Zuverlässige Werkstatt- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Terminzusagen werden meist pünktlich und fachgerecht umgesetzt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe des Fahrzeugs samt Probefahrt und Kaufabwicklung verlief laut mehreren Bewertungen problemlos und gut organisiert.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen fassen ihre Erfahrungen mit einem kurzen, positiven Gesamturteil zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Termintreue und Kommunikationsschwächen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren nicht eingehaltene Zusagen, lange Wartezeiten oder unbeantwortete Beschwerden.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von Ignoranz, Auslachen und mangelnder Fachkenntnis bei der Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(236 Bewertungen)
(236)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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