Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die WBG Schönebeck überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Bearbeitung und guter Kommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Verzögerungen bei einzelnen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen loben die hilfsbereiten, höflichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen der WBG.
Schnelle Bearbeitung und Reparaturservice Häufigkeit:Anliegen werden zügig bearbeitet und Reparaturen häufig kurzfristig erledigt, was für hohe Zufriedenheit sorgt.
Gute Kommunikation und Information Häufigkeit:Bei klarer Ansprache finden Mieter/-innen meist Gehör; Informationen werden verständlich vermittelt und Gespräche als angenehm empfunden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Genossenschaft weiter.
Hilfsangebote während Sanierungen Häufigkeit:Kostenlose Gästewohnungen und umfassende Betreuung während größerer Arbeiten werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten, dass Anrufe oder E-Mails nicht beantwortet werden und man Anliegen nur persönlich klären kann.
Langsame Bearbeitung einzelner Anliegen Häufigkeit:Vor allem bei Reparaturen, Abnahmen oder Terminabsprachen fühlen sich Mieter/-innen teils stark verzögert und mehrfach nachfassen zu müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,90
(108 Bewertungen)
(108)
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