Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Burg-Apotheke punktet mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer schnellen Impf- sowie Lieferabwicklung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik am Notdienst, an langen Lieferzeiten und an einer eingeschränkten Beratung zu Nebenwirkungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die genannten Schwächen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die ausführliche und fachkundige Beratung wird mehrfach hervorgehoben, Fragen werden verständlich beantwortet.
Schnelle Impf- und Lieferabwicklung Häufigkeit:Impfungen verliefen ohne Wartezeit, und Medikamente wurden bei Bedarf zügig nachgeliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässiger Notdienst Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass trotz ausgeschildertem Notdienst niemand anwesend war und Anrufe unbeantwortet blieben.
Fehlende oder lange Lieferzeiten bei Produkten Häufigkeit:Gängige Medikamente müssen häufig bestellt werden, was zu Verzögerungen bei der Abholung führt.
Eingeschränkte pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Fragen zu Wechsel- und Nebenwirkungen werden laut einer Bewertung nicht beantwortet; Kund/-innen werden an den Arzt verwiesen.
Hohe Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überdurchschnittlich bzw. im oberen Bereich liegend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
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