Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
284 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria punktet vereinzelt mit freundlichem Service und schmackhaften Burgern oder Pizzen. Überwiegen tun jedoch Berichte über lange Wartezeiten, mangelhafte Qualität und einen teils unhöflichen Kundenservice. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in den Bereichen Produkt- und Lieferqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckere Pizza & Burger Häufigkeit:
Einige Bewertungen heben den guten Geschmack von Pizza und Burger hervor, insbesondere bei speziellen Sorten wie der Barbecue- oder Western-Pizza.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals am Telefon und bei der Lieferung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produktqualität Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von trockenen, wenig belegten, fettigen oder gar schimmeligen Speisen und bemängeln zudem eine schwache Sauce oder rohe Zutaten.
Lange Wartezeiten & Lieferprobleme Häufigkeit:Häufig werden sehr lange Lieferzeiten, kaltes oder gar nicht geliefertes Essen sowie falsche Bestellungen kritisiert.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von respektlosem oder belehrendem Verhalten am Telefon sowie fehlender Entschuldigung bei Problemen.
Falsche oder fehlende Sonderwünsche Häufigkeit:Extrawünsche wurden laut einigen Bewertungen ignoriert oder falsch umgesetzt, was zu Unzufriedenheit führte.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Portionen als zu klein, die Zusatzkosten als überzogen und das Gesamtangebot als zu teuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,80
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,20
(264 Bewertungen)
(264)
TripAdvisor.de
2,50
(8 Bewertungen)
(8)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
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