Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
336 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und das gut sortierte Angebot. Kritik gibt es vor allem an hohen Preisen sowie an einzelnen Schwächen bei Lagerhaltung und Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, der Markt wird aber in Teilbereichen noch service- und prozessoptimiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig hervorgehoben; Mitarbeitende finden schnelle, praxisnahe Lösungen und nehmen sich Zeit für Fragen.
Gutes Sortiment & große Auswahl Häufigkeit:Das Angebot wird als umfassend und gut sortiert wahrgenommen; Kund/-innen finden nahezu alles für ihre Projekte.
Angenehme Markt-Atmosphäre Häufigkeit:Der Markt wirkt einladend, sauber und übersichtlich; Kund/-innen fühlen sich wohl und schätzen das Gesamtambiente.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren überteuerte Preise und empfehlen stattdessen günstigere Online-Alternativen.
Unzureichende Lager- und Lieferorganisation Häufigkeit:Probleme bei der Verfügbarkeit, Reservierung oder Lieferung von Waren sorgen für Frustration und zusätzlichen Aufwand.
Uneinheitliche Servicequalität Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, lustlosem Auftreten einzelner Mitarbeitender oder fehlendem Fachwissen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(336 Bewertungen)
(336)
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