Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Adalbero-Apotheke überzeugt vor allem durch ein freundliches Team, kompetente Beratung und ein hohes Engagement bei der Medikamentenbeschaffung. Einzelne Kritikpunkte betreffen das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie die Rücknahme von nicht benötigten Arzneimitteln. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Apothekenteams und fühlen sich willkommen.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachlich fundiert, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Engagement bei Medikamentenbeschaffung Häufigkeit:Bei Lieferengpässen setzen sich die Mitarbeitenden aktiv für Alternativen und individuelle Lösungen ein.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen die Apotheke ohne weitere Details.
Schneller Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung und kurze Wartezeiten in der Apotheke hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer arroganten und verletzenden Behandlung, die sie als rassistisch empfand.
Rücknahme- und Erstattungsregelungen Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass nicht genommene, originalverpackte Medikamente nicht zurückgenommen und erstattet werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(62 Bewertungen)
(62)
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