Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die große Sortimentsauswahl und einen gepflegten Markt. Gleichzeitig wird jedoch häufig ein unfreundliches Personal sowie Probleme bei Kassenabrechnung und Rücknahme kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Sortimentsauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das umfangreiche und gut sortierte Angebot des Marktes.
Sauberer und gepflegter Markt Häufigkeit:Die Filiale wird als sauber, ordentlich und gut geführt beschrieben.
Freundliches Personal (teilweise) Häufigkeit:Ein Teil des Personals wird als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen, auch in stressigen Situationen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal (häufig) Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Kassenabrechnung Häufigkeit:Es kommt vor, dass Artikel mehrfach berechnet oder zu hoch abgerechnet werden, was Ärger verursacht.
Schwache Rücknahme-/Umtauschabwicklung Häufigkeit:Probleme beim Umtausch oder bei der Rückerstattung sorgen für Unzufriedenheit, teils wegen fehlender Infos oder kurzer Fristen.
Mangelnde Produktverfügbarkeit & Logistik Häufigkeit:Lieferschwierigkeiten und leere Regale werden genannt, was die Warenverfügbarkeit beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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