Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und zügiger Arbeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der internen Organisation und an Wartezeiten, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Fehlerdiagnose Häufigkeit:Die Werkstatt findet Fehler zügig, arbeitet fachkundig und behebt Probleme oft ohne lange Wartezeiten.
Zuverlässige Termin- und Preisabsprachen Häufigkeit:Rechnungsbeträge stimmen mit Vorab-Angeboten überein, und Verzögerungen werden rechtzeitig kommuniziert.
Saubere Werkstatt & kundenfreundliche Atmosphäre Häufigkeit:Die Werkstatt macht einen ordentlichen Eindruck, und auch ohne Termin wird unkompliziert geholfen.
Gute Erreichbarkeit & Rückmeldung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schneller telefonischer Erreichbarkeit und verlässlichen Rückrufen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & Organisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln chaotische Abläufe, fehlende Rückmeldungen oder unklare Informationen.
Lange Wartezeiten bzw. Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen trotz Termin oder dringendem Anliegen länger warten oder werden kurzfristig vertröstet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(150 Bewertungen)
(150)
Verteilung
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