Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend durch freundlichen, kompetenten Service und zuverlässige Preis- sowie Terminabsprachen. Nur vereinzelt kam es zu Unzufriedenheit bei Kommunikation oder Abläufen. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Fehlerdiagnose Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für ihre fachkundige Fehlersuche und die kompetente Durchführung der Reparaturen gelobt.
Zuverlässige Termin- und Preisabsprachen Häufigkeit:Rechnungen entsprechen den Vorab-Preisen, und auch bei Verzögerungen erfolgt eine frühzeitige Information.
Schnelle Hilfe ohne Termin Häufigkeit:In dringenden Fällen wurde auch ohne vorherigen Termin zügig geholfen und das Fahrzeug schnell wieder fahrbereit gemacht.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Erreichbarkeit per Telefon und die zuverlässige Rückmeldung bei Anfragen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedenstellendem Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter Kommunikation, langen Wartezeiten oder ungelösten Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(153 Bewertungen)
(153)
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