Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
371 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den kompetenten Service und zuverlässige Produkte lobt, berichten viele andere von langen Wartezeiten, häufigen Ausfällen und hohen Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetenter und freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und freundliche Art der Monteur/-innen und der Hotline-Mitarbeitenden.
Schnelle Abwicklung vor Ort Häufigkeit:Lieferungen, Entladungen und Reparaturen wurden in zahlreichen Fällen zügig und ohne lange Wartezeiten durchgeführt.
Zuverlässige Produkte & lange Lebensdauer Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von langlebigen Anlagen mit selteneren Reparaturen und insgesamt hoher Produktqualität.
Gute Schulungen & Unterstützung für Fachbetriebe Häufigkeit:Installateur/-innen heben die praxisnahe Schulung sowie die hilfreiche Unterstützung durch Brötje bei Montage und Störungsbehebung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundendienst & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Hotlines, wochenlangen Termin- und Ersatzteilverzögerungen sowie nicht eingehaltenen Zusagen.
Häufige Ausfälle & technische Probleme Häufigkeit:Insbesondere bei Wärmepumpen und Steuerungen werden wiederkehrende Störungen, Softwarefehler und teure Notbetriebszeiten kritisiert.
Hohe Reparaturkosten & mangelhafte Kulanz Häufigkeit:Zusätzliche Kosten für Ersatzteile, Notbetrieb oder Wartungsverträge werden als unangemessen empfunden; Kulanzanfragen bleiben oft unbeantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(371 Bewertungen)
(371)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du August Brötje GmbH
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
