Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1919 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Software und Service werden als benutzerfreundlich, zuverlässig und sehr hilfsbereit beschrieben. Kritik gibt es vereinzelt an automatischen Vertragsverlängerungen oder nicht beantworteten Anfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den Support als freundlich, kompetent und schnell erreichbar. Probleme werden laut Bewertungen meist sofort gelöst.
Benutzerfreundliche Software Häufigkeit:Die Programme werden als intuitiv, übersichtlich und einfach zu bedienen beschrieben. Viele Nutzer/-innen erledigen ihre Steuererklärung deutlich schneller als zuvor.
Hohe Softwarequalität & Stabilität Häufigkeit:Die Anwendungen laufen stabil, liefern präzise Ergebnisse und werden als beste bzw. sehr gute Lösungen am Markt bezeichnet.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Anfragen per Telefon oder E-Mail werden laut zahlreichen Bewertungen sehr zügig bearbeitet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Software und den Support als ihr Geld wert und berichten von spürbaren Steuerersparnissen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Vertragsverlängerung & Support Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Nutzer/-innen von automatisch verlängerten Verträgen, hohen Zusatzkosten oder fehlenden Antworten auf Support-Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,43
(30 Bewertungen)
(30)
google.de
4,20
(1889 Bewertungen)
(1889)
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