Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die fachkundige Beratung, den freundlichen Service sowie die zuverlässige Lieferung und Montage. Kritik gibt es jedoch vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, einer aggressiven Verkaufsstrategie und Defiziten in der Servicekommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, ausführliche und fachkundige Beratung zu TV- und HiFi-Geräten.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Reibungslose Lieferung und Montage Häufigkeit:Lieferung und Montage der Geräte erfolgen laut Bewertungen pünktlich, sauber und ohne Probleme.
Guter Preis und Auswahl Häufigkeit:Kund/-innen heben das marktgerechte Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die große Auswahl an hochwertigen Geräten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, lauten oder gar aggressivem Verhalten einzelner Verkäufer/-innen.
Aggressive Verkaufsmasche Häufigkeit:Vereinzelt wird eine stark verkaufsorientierte Ansprache kritisiert, bei der Kund/-innen unter Druck gesetzt werden.
Schwache Service- und Reparaturkommunikation Häufigkeit:Bei Serviceanfragen oder Reparaturen fühlen sich Kund/-innen teils nicht ausreichend unterstützt oder gar herablassend behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,00
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
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