Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1562 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung. Digitale Angebote werden positiv hervorgehoben, während vereinzelt lange Wartezeiten bei hohem Andrang kritisiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachlich fundierte Beratung und die Fähigkeit hervor, auch komplexe Anliegen erfolgreich zu lösen.
Schnelle Bearbeitung und Effizienz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen und der sofortigen Erledigung ihrer Anliegen – oft ohne Termin.
Gute digitale Services & App-Funktionen Häufigkeit:Die Online-Banking-App und Self-Service-Angebote werden als benutzerfreundlich und hilfreich beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich kurz und positiv zur Gesamtzufriedenheit mit der Filiale.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren sehr lange Schlangen und zu wenig Personal, was zu erheblichen Verzögerungen führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,90
(1560 Bewertungen)
(1560)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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