Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
163 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Bielefeld überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und einem attraktiven Gesamtangebot. Gleichzeitig werden wiederholt defekte Einzahlungsautomaten sowie Vorwürfe von Diskriminierung und hohen Gebühren kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, individuelle und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden der Filiale.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit Jahrzehnten treue Mitglieder und berichten von durchweg positiven Erfahrungen.
Reibungslose Konto- und Produktabwicklung Häufigkeit:Eröffnungen von Giro- und Jugendkonten sowie Kreditgenehmigungen wurden in mehreren Fällen zügig und problemlos durchgeführt.
Attraktives Gesamtangebot Häufigkeit:Ein Kunde hebt das gesamte Leistungsangebot der Bank als korrekt und attraktiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Einzahlungsautomaten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Automaten zum Bargeldeinzahlen über längere Zeiträume hinweg außer Betrieb waren.
Unfaire Behandlung und Diskriminierung Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen fühlen sich aufgrund ihrer Herkunft, Hautfarbe oder Nationalität respektlos behandelt und abgelehnt.
Hohe Gebühren und intransparente Konditionen Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert die teuren Kontomodelle und zusätzliche Hürden bei der Kontoeröffnung für Studierende.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(163 Bewertungen)
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