Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1654 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die freundlichen Mitarbeitenden und die sorgfältige Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellen Verkaufspraktiken sowie als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art sowie die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem durchweg strukturierten, zügigen und stressfreien Ablauf.
Ausführliche und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als individuell, ehrlich und ohne Fachchinesisch beschrieben – Fragen werden geduldig beantwortet.
Saubere und vollständige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die gründliche Vorbereitung, klare Erklärungen und die vollständigen Unterlagen bei der Fahrzeugübergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Verkaufs- und Terminpraxis Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Doppelterminen, kurzfristigen Verkaufsabsagen oder nicht eingehaltenen Vereinbarungen.
Unfaire Preisgestaltung & Inzahlungnahme Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen empfinden Preise, Margen oder Inzahlungnahmeangebote als deutlich überzogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
4,80
(1001 Bewertungen)
(1001)
Verteilung
google.de
4,30
(574 Bewertungen)
(574)
Verteilung
AutoScout24.de
4,13
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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