+7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Hampel Fine Art Auctions GmbH & Co. KG

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Kommunikation und Kunstangebot sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und an Lieferverzögerungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Ausgezeichneter Service Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben den freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Service des Auktionshauses.

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    Kompetente Beratung & Kommunikation Häufigkeit:
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    Die Mitarbeitenden überzeugen durch klare Informationen und eine gelungene Erklärung der Kunstwerke.

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    Schnelle und sichere Lieferung Häufigkeit:
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    Nach erfolgreicher Bezahlung erfolgt die Lieferung laut mehreren Bewertungen zügig und gut verpackt.

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    Attraktive Kunstwerke Häufigkeit:
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    Die angebotenen Stücke werden als sehr schön und ansprechend wahrgenommen.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben die Gesamtzufriedenheit mit wenigen Worten hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwache Erreichbarkeit & Versandprobleme Häufigkeit:
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    Einzelne Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, langen Lieferzeiten und unfreundlicher telefonischer Auskunft.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

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11880.com • 19.05.2015
Nach beendeter Auktion wurde ich als Einlieferer von Antiquitäten wie ein Kunde 3. Klasse behandelt. Ich bezeichne es als arrogant,wenn zugesagte Rückrufe nicht erfolgen,oder auf E-Mails nicht geantwortet wird. Die vertraglich zugesagte Auszahl-Frist wird weit überschritten.
Letzte Aktualisierung: 19.05.2015
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Schellingstr. 44, 80799 München (Maxvorstadt)

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Dienstag 09:00-17:30 Uhr
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Donnerstag 09:00-17:30 Uhr
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