Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Gäste den freundlichen Service und die schnelle Hilfe lobt, berichten andere von Unfreundlichkeit, langen Wartezeiten und mangelnder Fachkompetenz. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen zur Servicequalität, doch einzelne Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die stets freundliche, hilfsbereite und lächelnde Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Klärung von Anliegen Häufigkeit:Anliegen wurden laut einzelner Bewertungen zügig gelöst, ohne lange Wartezeiten.
Gute Erreichbarkeit & Anbindung Häufigkeit:Die Lage und Anbindung des Zentrums werden als ausgezeichnet beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem respektlosen, säuerlichen oder gar herablassenden Umgangston.
Lange Wartezeiten & unzureichende Servicezeiten Häufigkeit:Wartezeiten bis zur Bedienung oder Schließzeiten vor offiziellen Endzeiten sorgen für Unmut.
Mangelnde Fachkompetenz bei Fragen Häufigkeit:Einige Gäste fühlen sich bei spezifischen Anliegen schlecht beraten oder gar abgewiesen.
Unzureichende telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Anrufe werden laut einer Bewertung nicht sinnvoll beantwortet; stattdessen wird auf E-Mail verwiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,30
(62 Bewertungen)
(62)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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