Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1397 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während Eisgeschmack, Portionsgröße und einzelne freundliche Mitarbeiter/-innen gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und als zu hoch empfundene Preise. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf bei Serviceorganisation und Gästekommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis & gute Produkte Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack, die große Auswahl und die frische Zubereitung des Eises sowie weiterer Speisen und Getränke.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die herzliche, aufmerksame Bedienung und den guten Service einzelner Mitarbeiter/-innen hervor.
Schöne Lage & Atmosphäre Häufigkeit:Die Terrasse mit Blick auf die Promenade sowie das gemütliche Ambiente werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, genervtes oder gar aggressives Verhalten einzelner Kellner/-innen.
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:Viele Gäste berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Ausgabe und bemängeln eine chaotische Ablauforganisation.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden die Preise für Eis, Getränke oder Zusatzleistungen (z. B. Tellerbruch, Toilettennutzung) als überteuert.
Eingeschränkte Zahlungs- und Sitzordnung Häufigkeit:Kritik gibt es an der Kartenzahlung erst ab 15 Euro sowie an der Regel, dass Gäste nur bei größerer Bestellung oder im Stehen Platz nehmen dürfen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,40
(1327 Bewertungen)
(1327)
TripAdvisor.de
3,00
(53 Bewertungen)
(53)
Yelp.de
2,50
(12 Bewertungen)
(12)
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