Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK überzeugt viele Kund/-innen mit kompetenter, freundlicher Beratung und kulanter Unterstützung. Kritische Stimmen bemängeln jedoch einzelne Beratungserlebnisse sowie die Reaktion auf einen Hackerangriff.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung in den Filialen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
Professionelles Auftreten einzelner Berater/-innen Häufigkeit:Vereinzelt wird das professionelle und seriöse Auftreten einzelner Vermögensberater/-innen hervorgehoben.
Kulante Unterstützung bei Problemen Häufigkeit:Bei Schwierigkeiten zeigen sich Mitarbeitende hilfsbereit und kulant, sodass Kund/-innen sich gut aufgehoben fühlen.
Zentrale Lage der Filiale Häufigkeit:Die Filiale ist gut erreichbar und bietet komfortable Parkmöglichkeiten direkt in der Nähe.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Beratungserfahrung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kurzen, unvorbereiteten Gesprächen und fehlender Fachkompetenz in der Filiale.
Schwierige Problemlösung nach Hackerangriff Häufigkeit:Nach einem Hackerangriff fühlte sich eine Kundin allein gelassen; Terminabsagen und fehlende Rücküberweisungen verstärkten die Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(73 Bewertungen)
(73)
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