Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
371 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, schneller Abwicklung und Werkstattqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Umgangston, Erreichbarkeit und Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe, zügige Abwicklung und zuverlässige Arbeitsausführung hervor.
Hohe Werkstattqualität Häufigkeit:Die durchgeführte Werkstattarbeit wird häufig als tadellos, gründlich und sicher beschrieben.
Transparente Verkaufsberatung Häufigkeit:Der Fahrzeugverkauf überzeugt durch ehrliche, verständliche Beratung und gute Erklärungen ohne versteckte Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten & unklare Preisgestaltung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden Preise als überzogen oder bemängeln zusätzliche Kosten wie Vorkasse bzw. teure Diagnosen.
Unprofessioneller Umgangston & fehlende Wertschätzung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von respektlosem Ton, Ignorieren oder bloßstellenden Aussagen durch einzelne Mitarbeitende.
Schwierige Erreichbarkeit & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Telefonwartezeiten, ausbleibende Rückrufe oder fehlende Informationen zu Terminen und Abläufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(369 Bewertungen)
(369)
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