Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
351 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Ton und schlechter Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommende, freundliche Art der Mitarbeitenden sowie deren fachkundige Beratung.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Werkstattabwicklung berichten viele Bewerter/-innen von einem gut organisierten, zügigen Ablauf.
Gute Fahrzeugberatung und -auswahl Häufigkeit:Die Beratung wird als individuell abgestimmt, unaufdringlich und lösungsorientiert beschrieben; auch die Fahrzeugauswahl wird positiv erwähnt.
Hohe Kund/-innen-Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die insgesamt sehr positive Erfahrung und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preisgestaltungen, nachvollziehbare Angebote und kulante Abrechnungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einem ruppigen, respektlosen Ton – insbesondere bei Reklamationen oder telefonischen Anfragen.
Schwierige Erreichbarkeit und mangelnde Rückmeldung Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen kritisieren fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten auf Antworten oder unprofessionelles Verhalten am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(306 Bewertungen)
(306)
mobile.de
5,00
(38 Bewertungen)
(38)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
4,80
(eine Bewertung)
(1)
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