Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
486 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen den freundlichen, kompetenten Service und ihre allgemeine Zufriedenheit betont, berichten andere von unhöflichem Umgang, schwacher Kommunikation und hohen Gebühren. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den herzlichen Empfang und die freundliche Betreuung in der Filiale sowie am Telefon.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als professionell, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Gebühren bzw. Kosten Häufigkeit:
Insbesondere für Bargeld- und Geldeinzahlungsleistungen werden stark erhöhte oder neu eingeführte Gebühren kritisiert.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von lustlosem, schroffen oder gar unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Kundenkommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich nicht ausreichend informiert, etwa bei Konto- oder Gebührenänderungen.
Eingeschränkte Filialservices Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen bemängeln, dass bestimmte Dienstleistungen nur in anderen Filialen verfügbar sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
3,90
(450 Bewertungen)
(450)
google.de
3,60
(36 Bewertungen)
(36)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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