Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
669 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Service, schneller Terminvergabe und fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten, fehlerhafter Ausführung einzelner Aufträge sowie an schlechter Erreichbarkeit und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & gute Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie die kompetente und verständliche Beratung.
Schnelle Terminvergabe & kurze Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig möglich sind und Arbeiten zügig erledigt werden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben transparente Kostenvoranschläge.
Saubere und fachgerechte Reparaturausführung Häufigkeit:Ein großer Teil der Bewertungen berichtet von sauberer Arbeit und der fachgerechten Behebung der Probleme.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten oder desinteressierten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte oder unvollständige Arbeitsausführung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Arbeiten nicht oder nur teilweise durchgeführt, was zu Folgeschäden oder zusätzlichen Kosten führte.
Schlechte Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten am Telefon, fehlende Rückmeldungen oder unklare Informationen zu Kosten und Abläufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(662 Bewertungen)
(662)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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