Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
279 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Das Hotel ist geschlossen, die Kommunikation mangelhaft und Zusatzkosten für die Gäste entstanden. Lediglich die zentrale Lage wird vereinzelt positiv hervorgehoben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Ein Gast hebt die relativ zentrale Lage am Stadtring hervor, die für eine kurze Durchreise-Übernachtung praktisch war.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hotel geschlossen/Baustelle Häufigkeit:
Die überwiegende Mehrheit der Gäste berichtet, dass das Hotel seit Monaten geschlossen oder eine Baustelle war und sie vor verschlossenen Türen standen.
Fehlende Kommunikation/Information Häufigkeit:Weder das Hotel noch Booking.com informierten die Gäste über die Schließung; viele fühlten sich dadurch betrogen.
Doppelte Kosten/Umbuchung Häufigkeit:Mehrere Reisende mussten eine neue Unterkunft suchen und trugen dadurch zusätzliche Kosten, ohne Erstattung zu erhalten.
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:Bei Problemen waren Hotel- und Booking-Service laut Bewertungen kaum erreichbar oder reagierten unprofessionell.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Gäste äußern sich sehr verärgert und empfinden die Situation insgesamt als Frechheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Booking.com
2,11
(164 Bewertungen)
(164)
HolidayCheck.de
4,76
(39 Bewertungen)
(39)
Facebook.de
4,52
(38 Bewertungen)
(38)
TripAdvisor.de
3,40
(32 Bewertungen)
(32)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Hotel Restaurant Engeln
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
