Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die IKK classic überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und kurzen Bearbeitungszeiten. Nur vereinzelt kommt es bei der Auszahlung von Leistungen zu Verzögerungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine hohe Zufriedenheit mit Service und Angeboten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige und lösungsorientierte Beratung in den Filialen und am Telefon hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Versicherte fühlen sich durch die herzliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden gut aufgehoben.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Anträge werden zügig bearbeitet und die Wartezeiten in den Geschäftsstellen sind laut Kund/-innen vergleichsweise kurz.
Hilfreiche digitale Angebote Häufigkeit:Die App und digitalen Services werden als benutzerfreundlich und unterstützend beschrieben.
Langjährige Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit Jahrzehnten bei der IKK und fühlen sich konstant gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit langsamer Leistungsauszahlung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Versicherte von langen Wartezeiten auf Krankengeld oder Rentenleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(122 Bewertungen)
(122)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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