Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
901 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung, die große Teileverfügbarkeit und den freundlichen Service. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an bürokratischen Abläufen ohne Kulanz. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und zielgerichtete Beratung durch das Personal.
Freundlicher Service & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an einzelnen Mitarbeitenden berichten viele Kund/-innen von einem höflichen und angenehmen Einkaufserlebnis.
Schnelle Verfügbarkeit & große Auswahl Häufigkeit:Ersatzteile sind häufig sofort verfügbar; das Sortiment reicht von A bis Z.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden als fair und konkurrenzfähig empfunden, insbesondere im Vergleich zu Werkstätten.
Effiziente Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet; das Nummern-System sorgt für einen geordneten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von respektlosem oder herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bürokratische Prozesse & fehlende Kulanz Häufigkeit:Ohne Kundennummer oder bei telefonischen Anfragen fühlen sich Interessierte abgewiesen; Ausnahmen werden selten gemacht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,60
(897 Bewertungen)
(897)
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