Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1736 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche Personal werden von vielen Gästen gelobt. Gleichzeitig fallen jedoch häufig Kritikpunkte an sehr kleinen Zimmern, Sauberkeits- und Wartungsproblemen sowie an der Erreichbarkeit der Rezeption ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels, die kurze Wege zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Verkehrsanbindungen ermöglicht.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben, was den Aufenthalt angenehm gestaltet.
Kostenfreie Getränke & Ausstattung Häufigkeit:Gäste schätzen den kostenlosen Kaffee, Tee und Wasser sowie praktische Zimmerdetails wie Kühlschrank, Wasserkocher und Smart TV.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das faire Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere für Kurzaufenthalte, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kleine & enge Zimmer/Bäder Häufigkeit:
Mehrere Gäste bemängeln die sehr kleinen Zimmer und Badezimmer, die besonders für größere oder schwerere Personen unbequem sind.
Sauberkeits- & Wartungsdefizite Häufigkeit:Kritik gibt es an mangelnder Sauberkeit, defekten Duschen, kaputten Möbeln und insgesamt unzureichender Instandhaltung.
Rezeptionserreichbarkeit & Check-in/Check-out Häufigkeit:Einige Gäste berichten von verschlossener oder unbesetzter Rezeption, schwieriger Schlüsselübergabe und Problemen beim Checkout.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,49
(1469 Bewertungen)
(1469)
google.de
4,30
(165 Bewertungen)
(165)
HolidayCheck.de
3,36
(51 Bewertungen)
(51)
TripAdvisor.de
4,20
(50 Bewertungen)
(50)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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