Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
149 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Auswahl, Preis-Leistung und vereinzelt auch die Beratung gelobt werden, überwiegen Berichte über unfreundliches, wenig kompetentes Personal. Zudem wird von einem Qualitäts- und Auswahlverlust berichtet, was insbesondere langjährigen Kund/-innen sauer aufstößt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Beratung durch das Personal.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden wird häufig für sein umfangreiches und übersichtliches Sortiment gelobt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Preise als fair und berichten von attraktiven Rabatten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren ein bis sehr respektloses, wenig kundenorientiertes Verhalten der Mitarbeitenden.
Mangelnde Beratungskompetenz Häufigkeit:Zusätzlich zur Unfreundlichkeit fühlen sich Kund/-innen nicht fachkundig beraten oder gar ignoriert.
Rückgang von Qualität und Auswahl Häufigkeit:Langjährige Stammkund/-innen berichten von nachlassender Produktqualität und einem Schrumpfen des Sortiments.
Diskriminierendes Verhalten Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass nur europäisch aussehende Käufer/-innen freundlich behandelt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(141 Bewertungen)
(141)
Yelp.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
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