Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher und individueller Beratung. Kund/-innen schätzen zudem die gute Erreichbarkeit und fühlen sich rundum gut betreut. Lediglich vereinzelt werden Schwächen im Serviceablauf bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt die fachlich fundierte und kompetente Beratung durch die Berater/-innen hervor.
Freundliche und hilfsbereite Berater/-innen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die freundliche, geduldige und lösungsorientierte Art der Mitarbeitenden.
Individuelle und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Beratung wird als auf die persönliche Situation zugeschnitten und verständlich erklärt wahrgenommen.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer zuverlässigen Erreichbarkeit und proaktiven Kommunikation der Bank.
Allgemeine Zufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und empfehlen die Apobank gerne weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Einzelfällen Häufigkeit:
Einzelne Nutzer/-innen berichten von langen Reaktionszeiten, schwer erreichbaren Ansprechpartnern und verzögerten Kontowünschen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(44 Bewertungen)
(44)
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