Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4445 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Mercure Plaza Essen überzeugt vor allem mit seinem sehr freundlichen Personal, einem guten Frühstück und komfortablen Zimmern in zentraler Lage. Kritikpunkte betreffen vor allem den hohen Frühstückspreis sowie einzelne Mängel in den Badezimmern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben das sehr hilfsbereite und zuvorkommende Personal an Rezeption und im Frühstücksraum.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, schmackhaft und mit großer Auswahl beschrieben.
Saubere und komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als geräumig, modern und sehr sauber empfunden; Betten und Ausstattung sorgen für hohen Komfort.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Hotel liegt verkehrsgünstig nahe Museen, Theater und Restaurants; Parkhaus und ÖPNV-Anbindung werden positiv hervorgehoben.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden den Aufenthalt insgesamt als fairen Preis für die gebotene Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hoher Frühstückspreis Häufigkeit:
Mehrere Gäste empfinden den Preis für das Frühstück als zu hoch und wünschen günstigere Optionen.
Badezimmer-/Sanitäranlagen verbesserungswürdig Häufigkeit:Kritik gibt es an veralteten Bädern, schwachem Wasserdruck, Wanne statt Dusche und fehlendem Bidet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(1316 Bewertungen)
(1316)
Booking.com
4,33
(1204 Bewertungen)
(1204)
expedia.de
4,56
(764 Bewertungen)
(764)
TripAdvisor.de
4,30
(761 Bewertungen)
(761)
HolidayCheck.de
4,51
(295 Bewertungen)
(295)
Facebook.de
4,52
(88 Bewertungen)
(88)
Yelp.de
4,00
(13 Bewertungen)
(13)
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