Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
839 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Fällen mit unprofessionellem Verhalten oder Fehldiagnosen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche Beratung sowie die klare Information während Kauf und Service.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Reparaturzeiten, pünktlicher Fertigstellung und reibungsloser Terminorganisation.
Reibungsloser Fahrzeugübergabe- und Kaufprozess Häufigkeit:Der gesamte Ablauf von Bestellung bis Auslieferung wird häufig als unkompliziert, gut organisiert und stressfrei beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben kulante Regelungen sowie transparente Kostenkommunikation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unprofessionellem Verhalten oder Fehldiagnosen Häufigkeit:
Vereinzelt wurden unfreundlicher Umgang, falsche Diagnosen oder mangelhafte Reparaturqualität kritisiert.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe kaum beantwortet werden und Terminvereinbarungen schwierig sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880-werkstatt.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(720 Bewertungen)
(720)
Verteilung
mobile.de
4,90
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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