Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einem unfreundlichen Ton sowie an einem konkreten Schadensfall beim Anschluss eines Ceranfelds.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art von Telefonteam und Monteur/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent wahrgenommen; Probleme werden schnell erkannt und passende Lösungen angeboten.
Zuverlässige Termin- und Liefereinhaltung Häufigkeit:Lieferung und Montage erfolgen pünktlich und im vereinbarten Zeitrahmen.
Schnelle Problemlösung vor Ort Häufigkeit:Defekte Geräte werden zügig repariert bzw. montiert; Ersatzteile hat der Monteur oft gleich dabei.
Gute Beratung und Erklärung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich umfassend beraten und erhalten verständliche Erklärungen zu Technik und Abläufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von patzigem, arroganten Verhalten am Telefon oder im Laden.
Fehlerhafte Ausführung bzw. Schadenverursachung Häufigkeit:In einem Fall wurde ein intaktes Ceranfeld beim Anschluss beschädigt; die Verantwortung wurde nicht anerkannt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
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