Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
180 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und schnellen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Automaten sowie an der telefonischen Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und professionelle Beratung Häufigkeit:
Die Beratung wird als fachkundig, lösungsorientiert und überzeugend wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich bestens beraten.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Bearbeitung von Anliegen, etwa bei Darlehen oder ohne Termin.
Günstige Konditionen Häufigkeit:Ein Kunde hebt den sehr attraktiven Zinssatz seines Darlehens hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Filiale weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Automaten und eingeschränkte Bargeldversorgung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht funktionierenden Geld- oder Einzahlungsautomaten und kritisieren die reduzierte Einzahlungszeit.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Ein Kunde schildert dreimalige Weiterleitungen und letztlich keine Lösung am Telefon, was als sehr frustrierend empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(179 Bewertungen)
(179)
Verteilung
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