Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
459 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders die freundliche, kompetente Beratung sowie den zuverlässigen Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender und an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt dominiert jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das gesamte Team.
Zuverlässiger Service & Termintreue Häufigkeit:Werkstatt- und Liefertermine werden eingehalten, Reparaturen und Inspektionen verlaufen zuverlässig und ohne Verzögerungen.
Schnelle Reaktion & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden sehr zügig beantwortet, Telefonate und E-Mails laufen reibungslos und ohne lange Wartezeiten.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung fühlen sich Kund/-innen wohl, gut aufgehoben und schätzen die herzliche Atmosphäre.
Gute Teileverfügbarkeit & schnelle Lieferung Häufigkeit:Ersatzteile sind vorrätig oder werden kurzfristig geliefert, was die Reparatur- bzw. Umbauzeiten deutlich verkürzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. ignorante Mitarbeiter Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston oder völliger Ignoranz bei ihrem Besuch.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Telefonate schwer durchzukommen oder nur kurz abgewimmelt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(323 Bewertungen)
(323)
mobile.de
4,80
(101 Bewertungen)
(101)
Facebook.de
5,00
(35 Bewertungen)
(35)
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