Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie reibungslose Abläufe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsmanagement und der Servicequalität in Einzelfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen in Verkauf und Werkstatt.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Vom Kauf bis zur Reparatur berichten Kund/-innen von reibungslosen Prozessen und kurzer Wartezeit.
Zuverlässige Fehlerdiagnose und Reparatur Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Defekte korrekt erkannt und zuverlässig behoben wurden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein insgesamt überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Reklamationen und Nachbesserungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass Reklamationen nicht ernst genommen und Nacharbeiten zusätzlich berechnet wurden.
Einzelfälle mit unzufriedenstellendem Service Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von schwankender Servicequalität und unzureichender Betreuung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(135 Bewertungen)
(135)
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