Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
541 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeiter/-innen und fühlt sich rundum willkommen.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Servicekräfte werden als fachkundig, ehrlich und verständlich beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Von Terminvereinbarung bis Kauf- oder Reparaturabschluss berichten Kund/-innen von kurzen Wegen, zügigen Abläufen und wenig Wartezeit.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die als günstig empfundene Preisgestaltung – sowohl beim Fahrzeugkauf als auch im Service – positiv hervor.
Gute Fahrzeugqualität und -auswahl Häufigkeit:Die angebotenen Fahrzeuge werden als gepflegt, gut vorbereitet und in der Auswahl überzeugend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen oder E-Mails, was zu Frustration und dem Gefühl mangelnder Wertschätzung führt.
Einzelfälle unprofessionellen Verhaltens Häufigkeit:Vereinzelt werden respektlose oder herablassende Umgangsformen einzelner Mitarbeitender kritisiert, die das Kundenerlebnis trüben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
mobile.de
5,00
(278 Bewertungen)
(278)
google.de
4,70
(257 Bewertungen)
(257)
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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