Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung sowie an einzelnen Erfahrungen mit dem Ton im Verkauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams – sowohl im Verkauf als auch bei den Monteur/-innen.
Kompetente Beratung und Fachkenntnis Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; technische Fragen werden gründlich geklärt und passende Lösungen empfohlen.
Schnelle Terminvergabe und zügige Ausführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Reaktionszeiten, schnelle Lieferungen und pünktliche bzw. sogar gleiche-day-Einsätze hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, günstig und insgesamt angemessen im Vergleich zur gebotenen Leistung.
Saubere und ordentliche Arbeitsweise Häufigkeit:Bei Montage- und Lieferarbeiten wird darauf geachtet, die Baustelle sauber zu hinterlassen und Altgeräte fachgerecht zu entsorgen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder fehlenden Rückmeldungen bei Garantie- bzw. Einstellungsproblemen.
Unfreundliche oder wenig kundenorientierte Kommunikation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert einen forsch-aggressiven Ton im Verkauf; eine andere fühlt sich beim Service eher abgewimmelt als unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(77 Bewertungen)
(77)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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