Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik erhält gemischte Bewertungen: Während einige Patient/-innen freundliches Personal und erfolgreiche Behandlungen loben, überwiegen Berichte über lange Wartezeiten, unfreundlichen Umgang und teils gravierende Behandlungsfehler. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um Organisation, Kommunikation und Patientenorientierung deutlich zu verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Trotz vieler kritischer Stimmen berichten einzelne Patient/-innen von sehr freundlichen, einfühlsamen und fachkundigen Ärzt/-innen und Pflegekräften.
Erfolgreiche Eingriffe und gute Ergebnisse Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben den schnellen und gelungenen Verlauf von Operationen sowie die damit verbundene schnelle Genesung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und unorganisierter Ablauf Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie einem insgesamt chaotischen Ablauf.
Unfreundlicher Umgangston und fehlende Empathie Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Ton des Personals sowie mangelnde Zuwendung und Mitgefühl.
Schlechte Kommunikation und fehlende Informationen Häufigkeit:Oft bleiben Fragen unbeantwortet, Befunde werden nicht erklärt und Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen.
Fehlerhafte Diagnosen und Behandlungsfehler Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von falschen Blutdruckmessungen, nicht erkannten Frakturen oder sogar einer falschen Bluttransfusion.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Einzelne Berichte bemängeln verschmutzte Warte- und Behandlungsräume sowie unhygienische Zustände in der Klinik.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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