Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1485 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre hohe fachliche Kompetenz, einen einfühlsamen Umgang und eine gründliche Aufklärung. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an langen Wartezeiten trotz Termin. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Tierärzt/-innen als äußerst kompetent und diagnostisch sicher. Besonders bei Notfällen und schwierigen Fällen fühlen sich die Halter/-innen bestens aufgehoben.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das gesamte Praxisteam wird als herzlich, hilfsbereit und tierlieb beschrieben. Besonders in emotionalen Momenten wie Abschied oder Notfällen spenden die Mitarbeitenden Trost.
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen berichten von ausführlichen Erklärungen zu Diagnosen, Behandlungen und Risiken. Fragen werden geduldig beantwortet, sodass sich Halter/-innen gut informiert fühlen.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz hoher Patientenzahl berichten einige Kund/-innen von gut strukturiertem Ablauf, wenig Wartezeit und schneller Hilfe, auch in der Notfallversorgung.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und transparente Abrechnung lobend hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei, was die Terminvereinbarung erschwere.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Halter/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten im Wartezimmer oder am Empfang, obwohl sie einen festen Termin hatten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(9 Bewertungen)
(9)
11880.com
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,50
(1473 Bewertungen)
(1473)
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