Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1951 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet mit freundlichem Personal, sauberen Zimmern und einem guten Frühstück. Gleichzeitig leiden viele Gäste unter starkem Zuglärm, vereinzelten Sauberkeitsmängeln und einer als unzureichend empfundenen Servicequalität. Insgesamt bietet die Unterkunft einfachen Komfort, hat jedoch deutlichen Verbesserungsbedarf bei Ruhe und Pflege.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden an Rezeption und Frühstücksservice.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als sauber und gepflegt beschrieben, was für einen angenehmen Schlaf sorgt.
Gutes Frühstücksbuffet Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das reichhaltige Frühstück mit großer Auswahl und frischen Zutaten positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm durch Bahnlinie Häufigkeit:
Zahlreiche Gäste berichten von starkem Zuglärm, der den Schlaf erheblich stört und Ohrstöpsel erforderlich macht.
Unzureichende Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren dreckige Zimmer, Haare im Bett und einen insgesamt heruntergekommenen Eindruck.
Schwache Servicequalität Häufigkeit:Ein Teil der Gäste erlebt unfreundliches Personal, schlechte Erreichbarkeit und mangelhafte Kommunikation bei Problemen.
Unangemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird der Zimmerpreis als zu hoch oder nicht gerechtfertigt empfunden, insbesondere bei kurzfristiger Buchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,80
(1082 Bewertungen)
(1082)
Verteilung
google.de
3,70
(597 Bewertungen)
(597)
Verteilung
expedia.de
3,76
(147 Bewertungen)
(147)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,10
(51 Bewertungen)
(51)
Facebook.de
4,20
(42 Bewertungen)
(42)
HolidayCheck.de
3,40
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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