Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sander Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer guten Beratung. Kritik gibt es an Wartezeiten, Zutrittsregeln sowie vereinzelten Service- und Rezeptproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenfluss und Umgangston wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als sehr sachkundig beschrieben und können auch komplexe Fragen souverän beantworten.
Gute Beratung und individuelle Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen heben die verständliche, ausführliche Beratung sowie die persönliche Unterstützung bei Anliegen hervor.
Zusätzliche Services & lange Öffnungszeiten Häufigkeit:Der Lieferservice, die schnelle Beschaffung fehlender Medikamente und die späten Öffnungszeiten werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Wartezeiten & Zutrittsregelung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten oder das Warten vor der Tür, selbst wenn Kassen oder Plätze frei sind.
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Verhalten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Umgangston oder einer Haltung, die Kund/-innen nicht ernst nimmt.
Probleme bei Rezeptbearbeitung & Umtausch Häufigkeit:Vereinzelt gab es Schwierigkeiten beim Einlösen von Rezepten oder beim Umtausch, die als fehlerhaft und kulanzlos empfunden wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(120 Bewertungen)
(120)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
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