Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
540 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und einen reibungslosen Ablauf bei Kontoeröffnungen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an technischen Störungen und Wartezeiten. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die verständliche, geduldige und lösungsorientierte Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundliches und respektvolles Auftreten Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik empfinden viele Kund/-innen das Personal als höflich, zuvorkommend und kundenorientiert.
Reibungslose Kontoeröffnung & Abläufe Häufigkeit:Die Eröffnung neuer Konten sowie weitere Vorgänge werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Hilfsbereitschaft bei technischen & Servicefragen Häufigkeit:Bei Problemen, etwa mit Automaten oder Systemumstellungen, zeigen sich die Mitarbeitenden hilfsbereit und lösungsorientiert.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle Erreichbarkeit bei Fragen sowie klare, verständliche Erklärungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von gereiztem, arroganten oder gar diskriminierendem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Technische Probleme & lange Wartezeiten Häufigkeit:Defekte Automaten, fehlende Gutschriften oder lange Schlangen werden vereinzelt als sehr störend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(532 Bewertungen)
(532)
Yelp.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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