Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
284 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der freundliche Service und die hohe Produktqualität. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle mit unfreundlicher Kommunikation oder Nachbetreuung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, ausführliche und auf persönliche Bedürfnisse abgestimmte Beratung – von Sehtests über Brillen- und Kontaktlinsenauswahl bis hin zu schwierigen Anpassungen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, zuvorkommende Art des Personals hervor, das sich Zeit nimmt und auch bei spontanen Anliegen oder Reparaturen kundenorientiert handelt.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die gefertigten Brillen und Linsen werden häufig als passgenau, komfortabel und von bester Material- bzw. Verarbeitungsqualität beschrieben.
Angenehme Geschäftsatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend empfunden: freundliche Stimmung, persönliche Ansprache und ein insgesamt angenehmes Einkaufserlebnis sorgen für Wohlfühlatmosphäre.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von reibungsloser Terminvergabe, kurzer Wartezeit oder zügiger Fertigstellung – selbst ohne Voranmeldung wurde Hilfe schnell geleistet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen, was das ansonsten positive Gesamterlebnis trübt.
Kommunikation und Nachbetreuung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren mangelnde persönliche Rückmeldung oder unzureichende Betreuung nach dem Kauf, etwa bei Terminvereinbarungen oder Fehlerkorrekturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,70
(238 Bewertungen)
(238)
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Yelp.de
3,00
(12 Bewertungen)
(12)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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