Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit und Kompetenz des Teams werden häufig gelobt, während Servicequalität, Sortiment und Öffnungszeiten teils stark kritisiert werden. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei den Abläufen erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden häufig als fachkundig beschrieben, die Beratung gilt als verständlich und lösungsorientiert.
Gute Werkstatt- und Serviceleistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zuverlässige Werkstatt und die schnelle Hilfe bei Reparaturen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder desinteressiertem Verhalten, besonders bei Reparaturannahme und Telefonkontakt.
Schwache Produktverfügbarkeit und -auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird teils als klein, veraltet oder nicht vorrätig beschrieben; der Laden fühle sich wie ein "Reste-Verkauf" an.
Unangemessene Öffnungszeiten Häufigkeit:Die angegebenen Öffnungszeiten werden als kundenunfreundlich kritisiert, etwa durch frühes Telefonumleiten auf die Mailbox.
Fehlerhafte Werkstattleistungen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von unsachgemäßer Reparatur, z. B. falsch gespanntem oder gerissenem Kettenwechsel.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,06
(16 Bewertungen)
(16)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,40
(161 Bewertungen)
(161)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
TripAdvisor.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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