Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die HELIOS Klinik Leezen wird von vielen Patient/-innen und Angehörigen für ihr engagiertes, kompetentes Team und spürbare Fortschritte gelobt. Gleichzeitig berichten einige Besucher/-innen von unfreundlichem Umgang, zu wenig Therapie und Kommunikationsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Pflege- und Gesprächskultur erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagiertes und freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen und Angehörige loben die herzliche, hilfsbereite Art von Pflegekräften, Ärzt/-innen und Service-Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische und therapeutische Qualität wird häufig als sehr gut beschrieben; viele Patient/-innen machen deutliche Fortschritte.
Hilfsbereiter Service und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Cafeteria, Rezeption und weitere Bereiche werden als freundlich, gemütlich und unterstützend wahrgenommen.
Gute Organisation und Entlassungsvorbereitung Häufigkeit:Trotz einzelner Ausnahmen berichten einige Angehörige von reibungslosen Abläufen und einer gut geplanten Entlassung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston und fehlende Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert laute, abwertende Ansprache und einen insgesamt wenig einfühlsamen Umgang mit Patient/-innen.
Unzureichende Therapie- und Pflegequalität Häufigkeit:Mehrere Angehörige berichten von zu wenigen Anwendungen, mangelnder Mobilisation und teils schlechter Grundpflege.
Schlechte Kommunikation und Informationsdefizite Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Übergaben, nicht erreichbaren Ärzt/-innen und unklaren Auskünften zu Zustand oder Entlassung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(84 Bewertungen)
(84)
Klinikbewertungen.de
3,00
(21 Bewertungen)
(21)
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