Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
14531 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Sortiment, die Preise und viele Mitarbeitende positiv hervorgehoben werden, kämpfen Kund/-innen vor allem mit langen Wartezeiten, vereinzeltem Unfreundlichkeit und Defiziten bei Sauberkeit sowie Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kundenservice sind dringend angeraten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktverfügbarkeit & Sortiment Häufigkeit:
Das Angebot wird als umfangreich und die Ware häufig als vollständig verfügbar beschrieben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Angemessene Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation bei Abholung/Warenlager Häufigkeit:
Besucher/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten und chaotischen Abläufen an Warenausgabe und Parkplatz.
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern respektloses Verhalten oder Überforderung einzelner Mitarbeitender.
Sauberkeit und Zustand von Toiletten & Gastronomie Häufigkeit:Toiletten und Gastronomie werden teils als dreckig, schlecht organisiert oder qualitativ nachlassend empfunden.
Rücknahme- und Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Rückgaben ohne Beleg werden abgelehnt, Kulanz und Service bei Reklamationen wirken teilweise unzureichend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,31
(54 Bewertungen)
(54)
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,00
(14436 Bewertungen)
(14436)
Yelp.de
3,50
(38 Bewertungen)
(38)
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