Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
938 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, schnelle Abläufe und eine faire, transparente Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Ton und mangelnder Kommunikation, doch insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch die Mitarbeitenden.
Schnelle & reibungslose Abläufe Häufigkeit:Ob bei Reparaturen, Fahrzeugübergaben oder Leasing-Rückgaben: Viele Bewertungen heben die zügige, unkomplizierte Abwicklung und Termintreue hervor.
Umfassende Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, bedarfsgerecht und ohne Verkaufsdruck beschrieben – Kund/-innen fühlen sich ernst genommen.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von nachvollziehbaren Kosten und einer fairen Bewertung bei Leasing-Rückgaben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis beim Leasing und Kauf hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, schlecht erreichbare Ansprechpartner/-innen und unklare Abläufe.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von herablassendem, respektlosem oder gar sexistischer Kommunikation einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
provenexpert.com
4,80
(546 Bewertungen)
(546)
google.de
4,70
(252 Bewertungen)
(252)
mobile.de
4,60
(112 Bewertungen)
(112)
AutoScout24.de
3,99
(25 Bewertungen)
(25)
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